اتفاقية وشروط الاستخدام – منصة أستاذ بلس
مرحباً بك في ميثاق استخدام أستاذ بلس
إن وصولك واستخدامك لمنصة “أستاذ بلس” (Ostaz Plus)، وما يتبعها من أدوات تقنية مثل “موقع تحضيري” و”تطبيق سجال”، يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بكافة البنود الواردة في هذه الاتفاقية. نحن لا ننظر إلى هذه الشروط كعقود قانونية جافة، بل نعتبرها “ميثاق عمل” ينظم العلاقة بيننا وبينك كشريك في العملية التعليمية، لضمان بيئة عمل تحترم مجهود المعلم وتنمي مهارات الطالب.
نحن في أستاذ بلس نسعى لتطوير الأدوات التي تجعل حياة المعلم أسهل من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي، وتجعل تعلم اللغة العربية للطالب رحلة ممتعة وشيقة. ولكي تستمر هذه الجودة، يجب أن نضع قواعد واضحة تحمي حقوق الجميع. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فنحن نأسف لإخبارك بأنك قد لا تتمكن من الاستفادة من كامل خدماتنا.
أولاً: أهلية الاستخدام وإنشاء الحسابات
منصة أستاذ بلس موجهة بشكل أساسي للمعلمين والطلاب في الوطن العربي. لكي تتمكن من إنشاء حساب، يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها دقيقة ومحدثة. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك (اسم المستخدم وكلمة المرور)، وأي نشاط يحدث من خلال حسابك يقع تحت مسؤوليتك الشخصية.
في “موقع تحضيري”، نمنح المعلمين أدوات متطورة لصياغة الدروس، ولذلك يُمنع منعاً باتاً مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين بهدف “توزيع” اشتراك واحد على عدة معلمين. نحن نراقب أنماط الدخول، وفي حال رصد دخول متزامن من مواقع جغرافية مختلفة بشكل يثير الشبهة، يحق لنا تعليق الحساب مؤقتاً للتأكد من هويتك. الهدف من هذا هو حماية خصوصية بياناتك ومنع التلاعب بالنظام البرمجي للمنصة.
ثانياً: شروط استخدام “موقع تحضيري” (التحضير الذكي)
يعتبر موقع تحضيري أحد الركائز الأساسية لأستاذ بلس، وهو مصمم لتحويل المحتوى التعليمي إلى مستندات بصيغة Word و PDF بسهولة فائقة. عند استخدامك لهذه الخدمة، فإنك تقر بالآتي:
- الغرض التعليمي: يجب استخدام الأدوات المتوفرة في تحضيري لأغراض تعليمية وتربوية فقط. يُمنع استخدام محرر النصوص أو أدوات الأتمتة لإنتاج محتوى مخالف للآداب العامة أو محتوى تحريضي أو سياسي.
- الملكية الفكرية للمخرجات: الملفات التي تقوم بإنشائها عبر “تحضيري” هي ملك خالص لك، ولك الحق في طباعتها وتوزيعها على طلابك. ومع ذلك، تظل “القوالب البرمجية” والتصاميم والهيكلية التي يوفرها الموقع ملكاً فكرياً لأستاذ بلس، ولا يحق لك إعادة بيع “الخدمة” كخدمة تجارية مستقلة.
- جودة المحتوى: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة البيانات المستخرجة، ولكنك كمعلم تظل المسؤول الأول عن مراجعة المحتوى العلمي والتربوي قبل اعتماده رسمياً في مدرستك. “تحضيري” هو مساعد ذكي، وليس بديلاً عن الخبرة التربوية للمعلم.
ثالثاً: شروط استخدام “تطبيق سجال” للغة العربية
تطبيق سجال هو المساحة التي يلتقي فيها سحر اللغة العربية مع التكنولوجيا الحديثة. باستخدامك لسجال، فإنك تلتزم بالقواعد التالية:
نحن نحرص في سجال على تقديم محتوى أدبي ولغوي رصين (نحو، بلاغة، أدب). لا يحق للمستخدمين محاولة استخراج الأسئلة أو النصوص أو الأكواد البرمجية للتطبيق بطرق غير شرعية. المحتوى التعليمي داخل سجال محمي بقوانين الملكية الفكرية الدولية والمحلية.
بالنسبة للطلاب، نحن نشجع على التنافس الشريف في لوحات الصدارة. أي محاولة للتلاعب بالنتائج أو استخدام برامج “بوت” لرفع التقييم ستؤدي إلى حظر الحساب فوراً. نحن نريد لسجال أن يظل بيئة تعليمية صادقة تعكس المستوى الحقيقي لطلابنا.
رابعاً: حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
كافة العلامات التجارية، والشعارات، والأسماء التجارية (أستاذ بلس، سجال، تحضيري)، والواجهات البرمجية، والأكواد، هي ملكية حصرية لشركة “أستاذ بلس”. لا يمنحك استخدامنا للمنصة أي حق في استخدام هذه العلامات لأغراض تجارية خارج نطاق الخدمة المسموح به.
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، وإذا كنت تعتقد أن هناك محتوى في أستاذ بلس ينتهك حقوقك، يرجى التواصل معنا فوراً عبر القنوات الرسمية لنقوم بالتحقق واتخاذ الإجراء اللازم. وفي المقابل، نتوقع منك احترام جهد فريق المبرمجين والمؤلفين الذين سهروا على بناء هذه المنظومة، فلا تقم بنسخ الكود المصدري أو التصاميم الخاصة بنا ونسبها لنفسك.
خامساً: الاشتراكات، الدفع، وسياسة الاسترجاع
سادسًا: إخلاء المسؤولية وحدود التزاماتنا
نحن في أستاذ بلس نبذل أقصى جهد لتكون المنصة متاحة 24/7 وبأفضل أداء ممكن. ومع ذلك، فنحن نقدم خدماتنا “كما هي” و”حسب توفرها”. هذا يعني أننا لا نضمن عدم حدوث انقطاعات تقنية مؤقتة لأغراض الصيانة أو بسبب مشاكل خارجة عن إرادتنا في مزودي الخدمات الآخرى.
كما أننا غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- فقدان البيانات في حال عدم قيام المستخدم بحفظ عمله دورياً، أو عدم رضا الجهات التعليمية عن أسلوب التحضير المتبع من قبل المعلم. هدفنا هو التميز، ولكننا بشر والكمال لله وحده.
سابعًا: الدعم الفني وتحديثات النظام
فريق الدعم الفني في أستاذ بلس متاح لمساعدتك في حل أي مشكلات تواجهك في “موقع تحضيري” أو “تطبيق سجال”. نحن نلتزم بالرد على الاستفسارات في غضون وقت قياسي. كما نعلن أننا نقوم بإجراء تحديثات دورية لأنظامتنا لضمان التوافق وحماية أمن المعلومات.
قد تتطلب بعض التحديثات توقفاً قصيراً للمنصة، وسنحاول دائماً جدولة هذه المهام في أوقات الذروة المنخفضة (مثل ساعات الفجر أو العطلات الأسبوعية) لتقليل الأثر على سير عملك التعليمي.
ثامنًا: إنهاء الخدمة وإغلاق الحسابات
يحق لك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. كما يحق لأستاذ بلس تعليق أو إنهاء وصولك للمنصة فوراً، ودون سابق إنذار، في حال تبين لنا أنك قمت بخرق أي بند جوهري من بنود هذه الاتفاقية، أو قمت بنشاط يضر بسمعة المنصة أو أمن مستخدميها الآخرين.
في حال إنهاء الحساب بسبب مخالفة الشروط، لا يحق للمستخدم المطالبة برد أي مبالغ متبقية في اشتراكه. نحن نؤمن بالمرونة، ولكننا حازمون فيما يتعلق بأمن ونزاهة مجتمع أستاذ بلس التعليمي.
تاسعًا: القانون الحاكم وفض النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للقوانين السارية في الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لمنصة أستاذ بلس. في حال نشوء أي نزاع -لا سمح الله- فإننا نؤمن دائماً بالحلول الودية أولاً عبر الحوار الإنساني المباشر. وفي حال تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى التحكيم أو المحاكم المختصة في مقر المنصة.
عاشرًا: تحديث اتفاقية الاستخدام
قد نقوم بتغيير بنود هذه الاتفاقية من وقت لآخر لمواكبة التطورات في خدماتنا أو التغييرات القانونية. استمرارك في استخدام “أستاذ بلس”، “سجال”، أو “تحضيري” بعد نشر التحديثات يعني موافقتك الضمنية عليها. ننصحك بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع بكل ما هو جديد في حقوقك والتزاماتك.